Regulamin sklepu internetowego rafson.pl
Ważny od 13 września 2025 roku.
Właścicielem sklepu internetowego jest osoba fizyczna, Mikołaj T, dostępny pod adresem e-mail: zarzad.weap@gmail.com, świadczący usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.
I. Warunki zamówień
- Zamówienia w Sklepie można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej: rafson.pl.
- Realizacja zamówienia wymaga podania poprawnego i aktywnego adresu e-mail.
- Wszystkie ceny oferowane przez Sklep są cenami brutto.
- Sklep gwarantuje, że dostarczane produkty są wolne od wad.
- Wszelkie pytania dotyczące funkcjonowania Sklepu oraz jego oferty można kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.
- Po złożeniu zamówienia, na podany adres e-mail klienta zostanie wysłane potwierdzenie jego otrzymania. Jeśli realizacja zamówienia jest możliwa, klient otrzyma również potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji.
- Złożenie zamówienia jest traktowane jako oferta zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sklep dostępności produktu.
- W przypadku braku zamówionego produktu lub innych przeszkód uniemożliwiających realizację zamówienia, Sklep poinformuje klienta o zaistniałej sytuacji drogą e-mailową lub telefonicznie. W takiej sytuacji zamówienie jest anulowane.
- Jeśli produkt dostępny jest na zamówienie, na stronie produktu znajduje się informacja o czasie oczekiwania, który jest minimalnym czasem realizacji zamówienia.
- Klient wyraża zgodę na otrzymanie publikacji elektronicznej lub usług cyfrowych przed upływem terminu odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Klient otrzyma e-mail z linkiem umożliwiającym pobranie zakupionej publikacji elektronicznej, który będzie ważny przez 8 dni od daty zakupu.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za stosowanie produktów w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem. Produkty oferowane w Sklepie nie mają charakteru medycznego. W razie wątpliwości, klient powinien skonsultować się ze specjalistami przed ich zastosowaniem.
- Produkty na stronie (które są usługami cyfrowymi lub usługą) nie podlegają zwrotowi ani odstąpieniu od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 1 i pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
II. Sposoby płatności, koszty przesyłki, czas realizacji zamówień
- Należność za zakupy w Sklepie można uregulować:
- Poprzez system szybkich płatności Blik albo kartą płatniczą. Płatność ta jest natychmiastowa i bez dodatkowych opłat. Jeśli transakcja przebiegnie pomyślnie, klient oraz Sklep otrzymają potwierdzenie zakupu. Sklep zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia opłaconego przez system szybkich płatności.
- Czas realizacji zamówienia:
- Zamówienia można składać przez całą dobę.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania środków na koncie Sklepu.
- Sklep nie odpowiada za niedostarczenie lub opóźnienie przesyłki wynikające z podania błędnych danych przez klienta oraz z działań firm kurierskich lub pocztowych.
III. Warunki reklamacji i zwrotów
- Reklamacje: W przypadku jakichkolwiek problemów z realizacją zamówienia klient może skontaktować się z właścicielem sklepu poprzez e-mail: kontakt@rafsonpl
- Zwroty: Produkty w formie usług cyfrowych (takich jak indywidualne plany treningowe lub prowadzenie online) nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 1 i pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Usługi cyfrowe są realizowane według indywidualnych wymagań klienta i dostarczane w formie elektronicznej, co uniemożliwia ich zwrot.
- W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości lub wykonania usług, klient może zgłosić reklamację drogą mailową.
IV. Ochrona danych osobowych
- Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się na stronie „Polityka Prywatności”.